Управление конфликтами в организации |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 17720 | |
Дисциплина: | Управление персоналом | |
Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
Вуз: | АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 490 руб. | |
Просмотров: | 7273 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
ВВЕДЕНИЕ 4 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 7 1.1. Понятие и сущность возникновения конфликтов 7 1.2. Причины возникновения конфликтов 12 1.3. Способы предупреждения и разрешения конфликтов 19 2. ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ НА ПРИМЕРЕ ООО «РАВЕЛИН» 28 2.1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования 28 2.2. Анализ экономического состояния ООО «Равелин» 33 2.3. Исследование системы управления конфликтами в организации 42 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ООО «РАВЕЛИН» 56 3.1. Рекомендации по совершенствованию системы разрешения конфликтов в организации 56 3.2. Рекомендации сотрудникам по предупреждению и разрешению межличностных конфликтов 71 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 84 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 88 ПРИЛОЖЕНИЯ 93 Приложение 1 – Бухгалтерский баланс за 2012г. 93 Приложение 2 – Отчет о прибылях и убытках за 2012г. 95 Приложение 3 – Отчет о прибылях и убытках за 2011г. 96 Приложение 4 – Описание диагностических методик 97 |
|
Отрывок: |
ВВЕДЕНИЕ Проблема конфликтов в современных организациях находится в центре внимания многих отечественных и зарубежных ученых, теоретиков и практиков, представителей различных научных школ и направлений. В настоящее время система управления персоналом организаций включает подсистемы, выполняющие функции по управлению конфликтами и стрессами. Однако, многие руководители либо стремятся подавить конфликты либо не хотят вмешиваться в них. Обе позиции ошибочны, ибо они приводят к значительным издержкам в деятельности организации. Первая позиция препятствия развитию крупных, оказывающихся полезными для организации конфликтов. Вторая дает возможность свободно развиваться тем конфликтам, которые наносят вред организации в целом и работающим людям в частности. Современная наука об управлении предлагает выработать конструктивную позицию в отношении конфликта, которое предполагает рассматривать конфликт не как аномалию, дисфункцию в деятельности организации, а как норму отношений между людьми, необходимый элемент производственной жизни, который дает выход социально-психологической напряженности, порождая изменения в деятельности организации. Актуальность данного дипломного проекта заключается также в том, что конфликт является неотъемлемой частью жизнедеятельности организации, поэтому современный менеджер должен уметь эффективно управлять им, своевременно вмешаться и не допустить его возрастания. Актуальность данного дипломного проекта обусловлена тем, что все большее значение приобретают прикладные аспекты управления персоналом – политика управления конфликтами. | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Управление финансовой деятельностью организации | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | АГУ | |
Просмотры: | 6305 | |
Тема: | Бухгалтерский учет источников образования имущества и обязательств организации | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | ПензГТУ | |
Просмотры: | 5629 | |
Тема: | Разработка ИС управления складскими запасами в организации “ООО НИВА“ | Подробнее |
Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
Вуз: | нет вуза | |
Просмотры: | 4739 | |
Тема: | Механизмы принятия стратегических решений в организации | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
Просмотры: | 9099 | |
Тема: | Анализ и оценка платежеспособности и финансовой устойчивости организации (на примере ООО«УТТиСТ Бурсервис») | Подробнее |
Тип: | Дипломная | |
Вуз: | МГУТУ | |
Просмотры: | 7542 | |
Тема: | Диагностика и управление организационной культурой организации | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | РАНХиГС | |
Просмотры: | 7274 | |